Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Alekseenko Company Inc. · thevitacode.com

Редакція від 25 серпня 2026 р. Дата набрання чинності: 25 серпня 2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних компанією Alekseenko Company Inc., корпорацією штату Каліфорнія, США (далі — Компанія).

1.2. Політика поширюється на всі сервіси Компанії:

сайт thevitacode.com, включно з усіма його розділами російською, українською та англійською мовами;

ігрову онлайн-платформу з онлайн-версіями трансформаційних ігор і колод метафоричних асоціативних карт;

мобільний і браузерний застосунок, включно з особистим кабінетом, каталогом, магазином і розділами застосунку;

особистий кабінет клієнта, кабінет оптового покупця та службові розділи;

продаж і доставку друкованої продукції: ігор, колод метафоричних асоціативних карт, книг і робочих зошитів;

онлайн-курси та навчальні програми, включно з Академією експертів.

1.3. Використовуючи будь-який із зазначених сервісів або купуючи продукти Компанії, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

1.4. У разі незгоди з цією Політикою використання сервісів Компанії не допускається.

2. Категорії даних, що обробляються

2.1. Дані, що надаються вами

ім'я та прізвище;

адреса електронної пошти;

номер телефону — під час оформлення доставки, якщо цього вимагає перевізник;

поштова адреса отримувача — при замовленні друкованої продукції;

платіжні дані — обробляються безпосередньо платіжною системою Stripe. Компанія не отримує, не обробляє і не зберігає номери банківських карток;

відомості, зазначені під час реєстрації в особистому кабінеті та на платформі;

зміст листування з Компанією;

відповіді на завдання, робочі нотатки та матеріали рефлексії, що вносяться вами в іграх, курсах і застосунку.

2.2. Дані, що збираються автоматично

IP-адреса, тип браузера, операційна система, мова інтерфейсу;

дата й час відвідування, переглянуті сторінки, тривалість перегляду, джерело переходу;

файли cookies (розділ 7);

технічна мітка пристрою (браузера або мобільного пристрою), що використовується для збереження авторизованої сесії та виявлення одночасного використання одного облікового запису кількома особами. Мітка пристрою зчитується лише після отримання вашої згоди в банері cookies;

відомості про проходження курсів та ігор: пройдені уроки, відкриті розділи, результати;

події в застосунку: переглянуті розділи, додавання товарів до кошика.

2.3. Дані, які Компанія не збирає

Компанія не збирає і не запитує відомості про расову та етнічну належність, політичні погляди, релігійні переконання, біометричні дані, відомості про сексуальну орієнтацію, а також медичні відомості: діагнози, результати обстежень, призначення та дані про лікування.

Продукти Компанії мають інформаційно-освітній і коучинговий характер. Відповіді на завдання та робочі нотатки, що вносяться користувачем, обробляються виключно з метою надання доступу до придбаного продукту. Компанія не аналізує їх зміст і не використовує його в маркетингових цілях та в цілях профілювання.

Внесені записи доступні лише користувачеві, зберігаються в зашифрованому вигляді та можуть бути видалені ним самостійно в особистому кабінеті або за запитом, надісланим на info@thevitacode.com.

3. Цілі обробки даних

Компанія обробляє персональні дані з такими цілями:

надання придбаних продуктів: відкриття доступу, відправлення замовлення, облік проходження курсів та ігор;

обробка платежів і повернення коштів у передбачених випадках;

розгляд звернень;

надсилання сервісних повідомлень: підтвердження оплати, відомості про доступ, номер відправлення, повідомлення про підписку та майбутні списання;

надсилання інформаційних і рекламних повідомлень — виключно за наявності вашої згоди (розділ 12);

збереження користувацьких налаштувань: мова інтерфейсу, авторизований пристрій;

аналіз відвідуваності та вдосконалення сервісів;

захист виключних прав Компанії, включно з виявленням передачі доступу третім особам і відтворення матеріалів (розділ 11);

виконання вимог законодавства, включно з податковою звітністю та відповідями на законні запити органів влади.

Компанія не здійснює продаж персональних даних.

Компанія використовує рекламні та аналітичні технології, які за законодавством штату Каліфорнія можуть кваліфікуватися як передача персональних даних у рекламних цілях. Такі технології вимикаються в налаштуваннях cookies на сайті, а також при отриманні сигналу Global Privacy Control від вашого браузера.

4. Підстави обробки

• Виконання договору — надання доступу, доставка замовлення, ведення особистого кабінету
• Згода — інформаційні та рекламні розсилки, аналітичні та рекламні cookies, мітка пристрою
• Законний інтерес Компанії — запобігання шахрайству, захист виключних прав, аналітика
• Вимога законодавства — податкова звітність, відповіді на запити органів влади

Згода може бути відкликана в будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання.

5. Права користувачів зі штату Каліфорнія

Компанія надає користувачам, які проживають у штаті Каліфорнія, такі права: отримати відомості про зібрані про них персональні дані; вимагати їх видалення; вимагати їх виправлення; відмовитися від передачі даних у рекламних цілях; не зазнавати несприятливого ставлення у зв'язку з реалізацією зазначених прав.

Запит надсилається на info@thevitacode.com. Відповідь надається протягом 45 календарних днів; за потреби строк може бути продовжений ще на 45 календарних днів з повідомленням заявника. Компанія має право запитати підтвердження особи заявника з метою недопущення розкриття даних третім особам.

6. Права користувачів з інших держав

Користувачам, які проживають в інших державах, права щодо їхніх персональних даних надаються в обсязі, встановленому застосовним законодавством держави їх проживання.

Запит надсилається на info@thevitacode.com і розглядається у строк, встановлений застосовним законодавством, а за відсутності встановленого строку — у розумний строк.

7. Файли cookies

7.1. Необхідні — забезпечують авторизацію, роботу кошика та безпеку. Без них функціонування сайту неможливе; вимкнення не передбачене.

7.2. Функціональні — зберігають мову інтерфейсу, користувацькі налаштування, авторизований пристрій і мітку пристрою. Не активуються за замовчуванням і потребують згоди.

7.3. Аналітичні — забезпечують облік відвідуваності та статистику переглядів.

7.4. Рекламні — забезпечують оцінку ефективності реклами; можуть встановлюватися сторонніми системами.

7.5. Під час першого відвідування вам пропонується обрати категорії, використання яких ви дозволяєте. Файли cookies, що не належать до необхідних, не встановлюються до отримання вашої згоди. Кнопка відмови від усіх необов'язкових категорій доступна нарівні з кнопкою прийняття. Відмова від аналітичних і рекламних категорій не обмежує можливість користування сайтом і здійснення покупок.

7.6. Згода може бути змінена або відкликана в будь-який момент через посилання «Налаштування cookies», розміщене в нижній частині кожної сторінки сайту.

7.7. Сигнали браузера. Компанія враховує сигнал Global Privacy Control і при його отриманні не використовує дані користувача для рекламної аналітики. Сигнал Do Not Track єдиного технічного стандарту не має; окрема обробка цього сигналу Компанією не здійснюється. Для керування налаштуваннями використовуйте розділ «Налаштування cookies» або зазначений сигнал.

8. Залучені постачальники послуг

• Дані, що передаються — Stripe
• приймання платежів — платіжні дані, сума платежу, адреса електронної пошти
• Amazon SES — надсилання електронних повідомлень
• адреса отримувача, зміст повідомлення — Bunny CDN
• зберігання та передача відео і зображень — IP-адреса, технічні дані запиту
• Vercel — розміщення сайту
• IP-адреса, технічні дані запиту — Neon (PostgreSQL)
• база даних — дані, перелічені в розділі 2
• Google Analytics — статистика відвідувань
• ідентифікатор відвідувача, скорочена IP-адреса, технічні дані про відвідування — YouTube, Telegram, Zoom
• розміщення відео та проведення зустрічей — відповідно до правил зазначених сервісів

З постачальниками, які обробляють персональні дані за дорученням Компанії, укладено угоди про обробку персональних даних. Кожен постачальник застосовує власну політику конфіденційності. Компанія не несе відповідальності за обробку даних зазначеними постачальниками на їхньому боці.

9. Транскордонна передача даних

Персональні дані обробляються та зберігаються на серверах, розташованих на території США.

За наявності встановлених застосовним законодавством вимог до транскордонної передачі персональних даних Компанія застосовує передбачені таким законодавством механізми забезпечення захисту даних, що передаються. Відомості про застосовувані механізми надаються за запитом, надісланим на info@thevitacode.com.

Компанія застосовує додаткові заходи захисту при передачі даних: шифрування при передачі та зберіганні, обмеження кола осіб, які мають доступ до даних, і мінімізацію обсягу даних, що передаються.

10. Строки зберігання та заходи захисту

10.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, але не більше 3 років з дати останньої дії користувача. Під дією користувача розуміється авторизація в сервісах Компанії, оформлення замовлення або звернення до Компанії. Винятки:

дані облікового запису — протягом строку дії наданого користувачеві доступу до придбаних продуктів;

підтвердження згоди на отримання розсилок, прийняття оферти та згоди на автоматичне продовження підписки — протягом строку дії договірних відносин і 4 років після їх припинення;

дані, пов'язані з виявленим порушенням виключних прав, — до вирішення відповідного питання;

дані про платежі — відповідно до пункту 10.2.

10.2. Дані про здійснені платежі зберігаються протягом 7 років виходячи зі строків, застосовних до податкової та бухгалтерської звітності.

10.3. Компанія застосовує такі заходи захисту: шифрування при передачі даних за протоколом SSL/TLS, обмеження доступу до даних колом уповноважених осіб, розміщення на захищеному хостингу, регулярне оновлення програмного забезпечення.

10.4. Компанія вживає розумних заходів для захисту персональних даних, однак не може гарантувати абсолютну захищеність даних при їх передачі через мережу Інтернет.

10.5. У разі порушення безпеки персональних даних Компанія повідомляє уповноважені органи у строк, встановлений застосовним законодавством, а користувачів, яких це стосується, — електронною поштою без невиправданої затримки, якщо порушення створює ризик для їхніх прав.

11. Захист виключних прав і пов'язана з ним обробка даних

11.1. Матеріали Компанії — ігри, колоди, картки, курси, відео, тексти та зображення — є об'єктами авторського права. Авторські права на продукцію російською, українською та англійською мовами зареєстровані в Україні. Правова охорона надається в державах — учасницях Бернської конвенції про охорону літературних і художніх творів.

11.2. Торговельну марку Keys to Yourself® зареєстровано в США, і вона використовується щодо друкованої продукції, цифрових продуктів і навчальних програм. Відповідне маркування нанесене на друковану продукцію.

11.3. Щодо цифрових матеріалів застосовуються такі технічні заходи захисту:

нанесення невидимого водяного знака, пов'язаного з обліковим записом користувача;

прив'язка доступу до облікового запису та обмеження кількості одночасно використовуваних пристроїв;

передача відеоматеріалів у захищеному вигляді без надання можливості їх збереження;

фіксація в застосунку факту створення знімків екрана та запису екрана. Компанія фіксує виключно факт вчинення такої дії; зміст знімків екрана Компанії не передається і Компанією не зберігається.

11.4. Зазначені технічні заходи застосовуються виключно з метою захисту виключних прав Компанії. Дані, що отримуються в результаті їх застосування, з іншими цілями не використовуються.

11.5. Технічні заходи захисту не виключають повністю можливість несанкціонованого відтворення матеріалів. Відповідальність за порушення виключних прав настає незалежно від застосованих технічних заходів.

11.6. Відтворення, збереження, запис екрана, оприлюднення та передача матеріалів третім особам заборонені. У разі виявлення порушення Компанія має право припинити доступ користувача до матеріалів без повернення сплачених коштів і звернутися за захистом порушених прав у встановленому порядку.

12. Електронні повідомлення та розсилки

12.1. Сервісні повідомлення — підтвердження оплати, відомості про доступ до продукту, дані для входу в особистий кабінет, номер відправлення, повідомлення про підписку та майбутні списання. Зазначені повідомлення надсилаються в усіх випадках, оскільки є частиною виконання договору; відмова від їх отримання не передбачена.

12.2. Інформаційні та рекламні повідомлення надсилаються виключно за наявності вашої згоди. Відповідна позначка не проставлена заздалегідь і проставляється вами самостійно під час оформлення замовлення, під час реєстрації або у формі підписки.

12.3. Ви самостійно визначаєте тематику отримуваних повідомлень: навчальні матеріали та практики; відомості про нові продукти та курси; відомості про знижки та спеціальні пропозиції.

12.4. Підписка, оформлена через форму на сайті, підтверджується листом. До переходу за посиланням підтвердження адреса до списку розсилки не включається.

12.5. Кожне повідомлення містить посилання на зміну тематики розсилок і посилання для відмови від розсилки, що діє без авторизації в особистому кабінеті.

12.6. Компанія зберігає підтвердження отриманої згоди: дату, час, IP-адресу, джерело отримання згоди та редакцію документів, що діяла на відповідну дату.

12.7. Кожне рекламне повідомлення містить найменування Компанії, її поштову адресу та спосіб відмови від розсилки відповідно до вимог законодавства США про комерційні електронні повідомлення (CAN-SPAM). Запит про відмову від розсилки виконується у строк не більше 10 робочих днів.

12.8. Компанія не купує, не орендує і не імпортує списки адрес електронної пошти, сформовані третіми особами.

13. Вікові обмеження

13.1. Сервіси та продукти Компанії призначені для осіб, які досягли 18 років. Компанія не здійснює цілеспрямований збір персональних даних осіб, які не досягли 18 років, не адресує їм рекламу і не надає їм доступу до оформлення покупок та особистого кабінету.

13.2. Матеріали, призначені для роботи з дітьми, розроблені для використання дорослим фахівцем у роботі з дитиною і не призначені для самостійного використання дітьми. Обліковий запис, оформлення покупки та пов'язані з ними дані належать повнолітньому користувачеві. Персональні дані дитини Компанією не збираються і не зберігаються.

13.3. У разі отримання відомостей про те, що Компанією були отримані персональні дані особи, яка не досягла 18 років, такі дані підлягають видаленню. Відповідне повідомлення надсилається на info@thevitacode.com.

14. Розкриття даних на вимогу органів влади

Компанія має право розкрити персональні дані на підставі законного запиту органу влади, судового рішення або повістки. Якщо це не заборонено законом, Компанія повідомляє користувача до здійснення розкриття.

15. Посилання на сторонні ресурси

Компанія не несе відповідальності за політику конфіденційності сторонніх ресурсів, посилання на які розміщені на сайті. Умови обробки даних такими ресурсами підлягають самостійному ознайомленню.

16. Додаткові положення

16.1. Автоматизоване ухвалення рішень. Компанія не ухвалює щодо користувачів рішень, що породжують юридичні наслідки або іншим чином суттєво зачіпають їхні права, виключно на основі автоматизованої обробки.

16.2. Безпека облікового запису. Доступ до сервісів прив'язаний до адреси електронної пошти користувача. Користувач забезпечує збереження доступу до зазначеної адреси та до пароля. Дії, вчинені з використанням облікового запису користувача, вважаються вчиненими користувачем. Про ймовірний несанкціонований доступ слід негайно повідомити на info@thevitacode.com.

16.3. Передача при реорганізації. У разі реорганізації, злиття або відчуження бізнесу персональні дані можуть бути передані правонаступникові за умови дотримання ним цієї Політики. Користувачі повідомляються про таку передачу електронною поштою.

17. Зміна Політики

Компанія має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція публікується на сайті із зазначенням дати набрання чинності. Про суттєві зміни користувачів повідомляють електронною поштою не менш ніж за 7 календарних днів. Продовження використання сервісів після набрання змінами чинності означає прийняття нової редакції.

18. Застосовне право та мова документа

Ця Політика регулюється законодавством штату Каліфорнія, США.

Документ існує російською, українською та англійською мовами. Версії документа рівнозначні; у разі неусувної розбіжності між ними тлумачення здійснюється на користь споживача.

19. Реквізити та контактні дані

Alekseenko Company Inc. S Corporation, State of California Адреса: 442 S Rexford Dr., #105, Beverly Hills, California 90212, USA Адреса електронної пошти: info@thevitacode.com Сайт: thevitacode.com

Дата набрання чинності: 25 серпня 2026 р.